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        米云客服系统

        米云客服系统1.1.3.5官方版

        大发彩票 www.akaldentalcare.com 米云客服系统下载

        软件介绍 软件截图 下载地址 相关文章 软件评论

        米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!

        软件功能
        一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
        1、聊天记录同步到服务器端
        2、聊过的客户消息记录随时调出
        3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
        4、客服行为得到有效监管
        5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
        二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
        1、聊天过程中使用快捷回复
        2、可以显著提高客服工作效率
        3、营销话术设置规范
        4、使服务用语更加规范模式化
        5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
        三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
        1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
        2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
        3、无法进行人工干预
        4、把人工做报表的时间转化成业绩
        5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
        四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
        1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
        2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
        3、使客服的有效对话越来越多
        4、根据好友分类可自动生成业绩报表
        五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
        1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
        2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
        3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
        3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
        4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
        5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
        更新日志
        米云客服系统1.0.8.4更新:
        1.朋友推荐信息点接受后修改提示语为【已添加】;
        2.消息管理增加筛选项目,可以按好友、群聊、公众号筛选对话;
        3.设置-消息提醒-其他 增加屏蔽公众号消息选项;
        4.设置-机器人设置增加收到语音消息后自动回复语设置;
        5.消息支持撤回;
        6.机器人回复支持问题学习功能;
        7.修正置顶后好友好友名称丢失的bug;
        8.机器人自动回复的取消更改为手动。

        软件截图

        • 米云客服系统1.1.3.5官方版1(1)

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